Cevap: Ürününüz kargo firmasına göre değişiklik göstermektedir, en geç 4 gün içerisinde size ulaşacaktır.
Soru: Ürünüm hasarlı/defolu geldi ne yapmam gerek?
Cevap: Bizimle iletişime geçerseniz sizlere ürün hakkında destek sağlarız “İletişim Sayfamız“
Soru: Ürünümün bedeni olmadı/beğenmedim iade etmek istiyorum, nasıl yapacağım?
Cevap: Aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade şartlarımıza uygunsa iade edebilirsiniz. Kargo ücreti alıcıya aittir. “İade Koşulları“
Soru: Ürünü aldım ama iptal etmek istiyorum, edebilir miyim?
Cevap: Evet, ürününüzü bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kredi kartı ödemeli ise ücret gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. Bankanıza göre ücret 3/4 gün içerisinde hesabınıza yatacaktır. “İptal Koşulları“
Soru: Ödemeyi nasıl yapmalıyım? Kapıda ödeme seçeneği nasıl oluyor?
Cevap: Ödemeyi isterseniz kart ile isterseniz ise kapıda nakit ödeme seçeneği ile yapabilirsiniz, kapıda ödeme alışverişlerinizde kargonuz size ulaştığı zaman ücret kargocu tarafından alınacaktır.
Soru: İndirim kuponu kullandığım ürünü iptal/iade ettim, indirim kuponumu tekrar kullanabilir miyim?
Cevap: Evet, iptal veya iade ettiğiniz ürünlerde kullandığınız kuponlar için sizlere bir hak daha tanımlanmaktadır.
